宅配買取のキャンセル・返送料はどうなる？全18社の扱い一覧【確認日つき】
2026-08-14時点の各社公式サイト・FAQ・利用規約の記載をもとに作成。最新の条件は各社ページ（各行のリンク先に出典あり）でご確認ください。
宅配買取でいちばん起きやすい失敗が、「査定額に納得できずキャンセルしたら、返送料が自己負担だった」です。返送料は1箱あたり数百〜2,000円超になる例があり（ネットオフの本＆ゲームコースは公式目安で1箱800〜2,400円）、査定額よりも返送料の方が高い、ということが実際に起こり得ます。
しかも返送料の扱いは、同じ会社でも選ぶコースによって変わります。「自動承認」「かんたん承認」系のコースを選ぶと、そもそも返送してもらう権利がなくなる社が多数あります。
全18社の返送料・キャンセルの扱い一覧
| サービス | 返送料（キャンセル時） | キャンセルの条件 |
|---|---|---|
| ブックオフ 宅配買取 | 「あんしん返送」コース選択時のみ返送可・返送料は利用者負担 | 集荷前日22時までWebでキャンセル可 |
| ネットオフ 宅配買取 | 本＆ゲームコース=利用者負担（着払い・目安1箱800〜2,400円）／ブランド＆総合コース=会社負担 | 査定結果の通知後5日以内なら返送可。自動承認を選択した場合は返送不可 |
| ゲオ 宅配買取 | 明記なし | 明記なし |
| 駿河屋 宅配買取 | 査定結果から7日以内に書類不備等が解消しない場合、利用者負担で返送 | 明記なし |
| もったいない本舗 | CD・DVD・ゲームの返送は無料／本の返送は実費（利用者負担） | 返品OK。査定連絡メールへの返信は3日以内等の期限あり |
| バリューブックス | 査定後のキャンセル料・返送料無料（「ソクフリ」=即時振込を選択した場合を除く） | 可。ソクフリ選択時は不可 |
| ブックサプライ | 明記なし | 受取拒否・長期保管切れの場合はキャンセル料が発生する旨の記載のみ（通常キャンセルの可否・期限は記載が見つからない） |
| 買取王子 | 会社負担。ただし全品一括返却のみ（一部だけの返却は不可） | 承諾前は可（マイページ等から）。承諾後は一切不可 |
| エコリング 宅配買取 | 納得できない場合の返送料も会社負担 | 買取成立後のキャンセルは不可（成立前に売却の意思確認あり） |
| セカンドストリート 宅配買取 | 通常キャンセル時の負担者は未確認（返送品を受け取らず再発送になった場合の送料は利用者負担） | 宅配買取サポートセンターへ連絡（電話/メール）。期限は未確認 |
| リコマース（Amazon連携） | 明記なし | 自動承諾時は不可と明記（通常時の期限は記載が見つからない） |
| フクウロ | 通常キャンセル時の負担者の明記なし（長期不在等で返品→再発送になった場合は往復1,700円利用者負担） | 通常コースは査定回答から4日以内に回答。自動承認コースは不可 |
| ティファナ（リサイクルティファナ） | キャンセル返却は会社負担（「お客様がご負担する費用は一切ございません」）。ただし対象外品・値段がつかない品の返送は利用者負担 | 可（メール連絡）。期限の記載は見つからない |
| リクロ（RECLO） | キャンセルでも返送料はかからない（公式買取LPに明記） | 可。期限の記載は見つからない |
| ストスト（STST） | キャンセル時も店負担で無料返送 | 納得できなければ無料返送可（60日の自動成立に注意） |
| ざうるす | 明記なし | 明記なし |
| あおば堂 | 返品時の送料は利用者負担 | 一部返品（一部キャンセル）可。期限の記載は見つからない |
| おもちゃ買取ドットJP | 査定額に納得できない場合は会社負担で返却（送料無料・例外あり） | 可・キャンセル料なし・無料返送。ただし14日以上連絡がつかない場合は処分と明記 |
「明記なし」=確認日時点で公式ページに記載が見つからなかった項目。この一覧は各社の個別ページの条件DBから自動生成しており、個別ページに出典URLがあります。
読み方のポイント3つ
1. 「返送料無料」でも全品一括のことがある。買取王子は返送料会社負担ですが、返却は全品一括のみで「この1点だけ返して」はできません。一部だけ返品できる社（あおば堂など）とは使い勝手が違います。
2. 自動承認コースは「返送なし」とセット。入金が早くなる代わりに、査定額がいくらでもそのまま成立します。くわしくは自動承認コースの解説へ。
3. 「明記なし」の社に送るなら、送る前に問い合わせる。公式に書いていない=無料とは限りません。書いていないこと自体を判断材料にしてください。
返送料で失敗しないための結論
キャンセルの可能性が少しでもあるなら、返送料が会社負担のサービス一覧から選ぶのが安全です。逆に「いくらでもいいから処分したい」なら、返送料は気にせず無料キットのある社で手間を減らす選び方もあります。
条件は変更されることがあります。申し込み前に必ず各社公式サイトの最新情報をご確認ください。