宅配買取の査定結果に返事しないとどうなる？回答期限と無回答時の扱い 全21社一覧

査定結果のメールに返事をしないと、放っておいても何も起きない、とは限りません。収載21社の規約を読むと、無回答のまま期限が過ぎたときの扱いは「買取成立」「処分」「返却」の3通りに分かれます。

いちばん影響が大きいのは「買取成立」になる社です。駿河屋のかんたん買取は5日、ストストは60日で、返事がなくても買取が成立します。成立後は返送を頼めません。

査定の連絡が来たら、金額に納得できなくても期限内に「キャンセル」と返事をする。返事さえ期限内に届けば、無回答扱いにはなりません。

無回答で買取成立になる2社

駿河屋とストストは、返事をしないと査定額で買取が成立する規定です。公式サイト・規約の記載は次のとおりです。

• 駿河屋（かんたん買取）: 査定価格の連絡から5日以内に承諾がなければ買取成立とみなす。期限経過後の返送依頼は不可
• ストスト: 利用規約上、査定通知日から60日の経過で売買契約が成立。成立後の異議申立ては不可

駿河屋の5日は、収載社のなかで短い部類に入ります。旅行や出張の前に発送すると、連絡に気づいたときには成立していた、ということが起こり得ます。ストストは60日と長いぶん、査定メールを見落としたまま忘れやすい点に気をつけてください。

無回答で処分や所有権放棄になる3社

リクロ・おもちゃ買取ドットJP・グッドエンドは、連絡がつかないまま一定期間が過ぎると、品物を処分できる規定を置いています。

• リクロ: 査定結果の連絡後30日間連絡がない場合、所有権放棄・任意処分とみなす（規約第14条2項）
• おもちゃ買取ドットJP: キャンセル料なし・無料返送。ただし14日以上連絡がつかない場合は処分と明記
• グッドエンド: 査定結果の連絡後14日以内に返答。14日を超えて連絡がない場合は、着払い返送または所有権放棄・処分委託とみなす（規約第21条）

処分になると、お金も品物も戻りません。「あとで返事をしよう」が、いちばん損な結果につながる3社です。

無回答でも返却扱いになるRIBLA

RIBLAは、査定結果の連絡後1ヶ月返事がない場合、返却扱いになる規定です。返送料は会社負担と明記されています。

ただし返却品の返送後に1ヶ月保管し、受け取られなければ所有権放棄とみなす規定もあります。返送の荷物は受け取るようにしてください。

回答期限だけが書かれている社

ネットオフ・フクウロ・もったいない本舗は、回答の期限を明記しています。期限を過ぎたときの扱いは、確認日時点の公式ページでは見つかりませんでした。

• ネットオフ: 査定結果の通知後5日以内なら返送可
• フクウロ: 通常コースは査定回答から4日以内に回答
• もったいない本舗: 査定連絡メールへの返信は3日以内等の期限あり

期限後の扱いが書かれていない社に送るときは、期限内に返事をする前提で日程を組みます。書かれていないことを「自由に延ばせる」と読み替えないでください。

承諾した後はどの社も戻せない

査定額を一度承諾すると、キャンセルできないと明記する社がそろっています。買取王子は「承諾後は一切不可」、コメ兵は「金額を承諾した後は理由を問わず返却・キャンセルとも一切不可」です。エコリングも買取成立後のキャンセルは不可としています。

自動承認系のコースを選んだ場合は、査定結果を見てから断る機会そのものがありません。ブックオフのかんたん承認・ネットオフ・買取王子・リコマース・フクウロ・バリューブックスのソクフリが該当します。違いは自動承認コースの解説にまとめています。

返事を忘れないための3つの準備

査定結果の見落としは、発送前の準備で減らせます。

• 申込に使うメールアドレスを、ふだん見ているものにする（迷惑メールフォルダも確認する）
• 発送した日に、上の表の期限をカレンダーに入れておく
• キャンセルの可能性があるなら、返送料が会社負担の社を選ぶ

キャンセルしたときの返送料は、社によって無料から1箱2,400円（ネットオフ本＆ゲームコースの公式目安の上限）まで差があります。詳しくはキャンセル・返送料の全社一覧で確認できます。返送料が会社負担の社だけを絞り込むなら返送料無料の比較ページが早道です。